为高质量推动我县残疾人各项服务工作更加优化便捷，让残疾人这一特殊群体得到更多的方便和实惠。饶阳县残联紧盯高效办成一件事难点问题，立足群众实际需要，加强业务协同和信息共享，优化服务流程，真正实现群众少跑腿，办事服务更精准。
为了确保窗口服务的顺畅运行，饶阳县残联持续加强对窗口工作人员的业务培训，通过定期组织培训、交流学习，不断提升窗口工作人员的业务能力和服务水平。从推进线下办事“只进一门”,到推进线上办事“一网通办”，使工作人员由“了解”到“吃透”，针对申请流程中的难点、易错点手把手指导、面对面交流，力求对政策条款执行不打折扣，有效带动了工作的推进。截至目前，高效办成一件事网上通办已为168名残疾人办结各类单事项150余件。
下一步，饶阳县残联窗口将加大“残疾人服务一件事”宣传推广力度，提高残疾人及其家属的知晓度，提升改革应用成效，不断优化“残疾人服务一件事”办事流程，实实在在将服务做到残障群众心坎上。
图为残联服务窗口
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